บล็อกธุรกิจและการตลาด | แนวทาง content เพื่อสร้างลูกค้าประจำ

แนวทาง content เพื่อสร้างลูกค้าประจำ

ไม่ว่าสินค้าของคุณจะเป็นสินค้าอุปโภคหรือบริโภคก็ตาม เชื่อแน่ว่าต้องมีความรู้อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของเราที่สามารถสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ content หรือบทความจึงไม่ใช่เป็นการโฆษณาแต่ก็ต้องยอมรับว่าเป็นเครื่องมือในการทำการตลาดที่ดี (ทางอ้อม) เช่นกัน โดยเฉพาะ content ดีๆ ที่คุณควรโพสต์ในร้านค้าของคุณเพื่อเรียกลูกค้าให้กลับเข้ามาที่ร้านเป็นประจำนั้น ซึ่ง Content ที่ว่านั้นควรมีลักษณะอย่างไร วันนี้ดิ่วขอนำเสนอครับ

  1. เป็นเรื่องที่ลูกค้าอยากรู้ โดยทั่วไป ลูกค้าจะเข้ามาดูสินค้าในร้านออนไลน์ก็หมายความว่า เขามีความสนใจในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสินค้าตัวนั้นๆอยู่แล้ว และคงไม่เฉพาะอยากรู้จักสินค้า แต่ความรู้ที่เกี่ยวข้องคือสิ่งที่เขาต้องการ ความรู้นั้นอาจช่วยเสริมตัวสินค้าให้โดดเด่น อาจช่วยกระตุ้นในการตัดสินใจซื้อสินค้าก็เป็นได้ แต่หลักการสำคัญคือ เป็นเรื่องที่ลูกค้าอยากรู้ เขาจึงจะอ่าน content

  2. ผู้ให้ความรู้ต้องรู้จริงในเรื่องนั้นๆ คงไม่มีใครอยากอ่านเรื่องราวที่อยากรู้แต่เป็นข้อมูลที่ผิด ดังนั้น content  ที่ปรากฏในร้านค้าออนไลน์ต้องเป็นความรู้ที่มีสารประโยชน์และถูกต้อง ถ้าจะให้ดีคือ เป็นความรู้สดใหม่ไม่เคยอ่านที่ไหนมาก่อน มีหลายฝ่ายมักวิเคราะห์ในเรื่องของความยาวของ content ในโลกออนไลน์ว่า คนทั่วไปไม่ชอบอ่านเนื้อหาที่ยาวๆ เรื่องนี้ยังมีข้อถกเถียงกันอยู่ว่า content ที่ดีจริงและน่ารู้จริง แม้มีความยาวคนก็อ่าน

  3. มีศิลปะในการถ่ายทอดความรู้ ความรู้ต้องคู่ศิลปะ บทความที่ชวนอ่าน ต้องมีสำนวนการเขียนสละสลวย มีกลวิธีการเขียนที่น่าติดตามในระหว่างบรรทัดของสาระ ตลอดจนมีการจัดหน้า content ให้ดูสบายตา มีภาพประกอบพักสายตาระหว่างอ่าน content  ที่มีทั้งสาระและเข้าถึงศิลปะเช่นนี้ ถึงมีเนื้อหายาวก็สามารถอ่านได้ต่อเนื่อง

  4. มีตัวอย่างชัดเจน รีวิวสินค้านั้นเองคือ content ที่แสดงให้เห็นตัวอย่างที่ชัดเจน เป็นการถ่ายทอดประสบการณ์ตรงของผู้เขียน ทัศนคติ ความนึกคิดที่มีต่อตัวสินค้าที่ได้ทดลองซื้อไปใช้หรือรับประทานมาก่อน เป็น content  ที่มีอารมณ์ ความรู้สึกนึกถึงเป็นสีสันของ content  นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ปรากฏด้วยภาษาเป็นกันเอง สินค้าอุปโภค บริโภคประจำวัน มักนิยม content  ประเภทนี้ ให้ความน่าเชื่อถือมากกว่าคำโฆษณาของเจ้าของธุรกิจเอง เพราะลูกค้ามองว่า พูดเพื่อขายสินค้า

  5. สามารถนำความรู้ไปใช้ประโยชน์ได้จริง ไม่ว่าจะเป็นใช้เพื่อตรวจสอบและตัดสินใจในการซื้อสินค้าไม่เฉพาะสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณเท่านั้น ไม่เช่นนั้นความรู้เหล่านั้นจะขาดความน่าเชื่อถือลงไป เนื่องจากถูกมองว่า เขียนขึ้นมาเพื่อขายของเท่านั้น

 

การที่ลูกค้าเข้ามาเป็นลูกค้าประจำจะเห็นได้ว่ามีหลายปัจจัยในการทำ แต่ที่สำคัญที่สุดคือเขาต้องเห็นว่าการเข้ามาที่เว็บของเรานั้นมีประโยชน์ และสามารถนำความรู้นั้นไปใช้ได้จริง

 

สำหรับใครที่กำลังเขียน Content อยู่นั้นดิ่วก็หวังว่าคุณจะผลิตคอนเทนต์ที่ดีมีประโยชน์ต่อกลุ่มลูกค้าของคุณนะครับ

บล็อกธุรกิจและการตลาด | แนวทาง content เพื่อสร้างลูกค้าประจำ

ดิ่วนะครับ

คอร์สสอนเปิดร้านขายสินค้า

Add comment

บล็อกธุรกิจและการตลาด | แนวทาง content เพื่อสร้างลูกค้าประจำ

สวัสดีครับ ผมดิ่วนะครับ

  • เจ้าของบริษัท ดังปัง จำกัด รับทำการตลาดออนไลน์ครบวงจร
  • ได้รับใบประกาศจากการอบรมทั้ง Google และ Facebook
  • มีความเชียวชาญในด้านการตลาดทุกกลุ่มธุรกิจ มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี

คลิก ดูบริการที่รับทำ

ดิ่วจะพยายามเขียนบทความที่ดี มีประโยชน์ออกมาเลื่อยๆนะครับ
ถ้าชอบ คุณสามารถ Donate ได้ มันจะช่วยให้ดิ่วมีกำลังใจมากๆเลยครับ
https://paypal.me/dewm22

E-Book

สอนเขียนโพสให้ลูกค้าซื้อ

สอนการ พัฒนาธุรกิจ-3

สอนเซ็ทระบบไลฟ์
สอนเซ็ทระบบไลฟ์